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American Schultz是否提出了“4R营销组合”的新理论

发布时间:2019-04-09 01:13  浏览: 展开全部
4R营销理论(TheMarketingTheoryof4Rs)是美国整合营销传播理论的创造者。唐舒尔茨(DonE)。
Schuhz)提出了一种基于4C营销理论的新营销理论。
4R分别代表相关性,响应,关系和奖励。
根据市场营销理论,随着市场的发展,企业需要以更有效的方式建立更高层次的公司与客户之间的新型关系。
4RS理论中营销的四个要素:第一,相对论,即公司和客户是命运的社区。
建立和发展与客户的长期关系是企业管理的核心概念,也是最重要的内容。
其次,市场中的互动,对于运营商来说是最现实的问题,是如何从客户的角度及时倾听和猜测,而不是如何控制,制定和执行计划。满足需求的商业模式。
第三,在关联公司和客户之间的关系发生重大变化的市场环境中,利用市场的关键已经转变为与客户的稳定的长期关系。
相应地,它有五个时期:从不寻常的活动到突出长期的友谊和合作。专注于短期利润,回归注重长期利润,客户被动适应销售公司的单一客户已加入生产过程将再次成为活跃。从管理营销组合到公司与客户之间的管理互动,这是一个共同的,和谐的发展。
第四,所有交易和组织的回报,合并和发展都是经济利益的问题。
因此,合理的跟踪记录不仅是正确处理营销活动中某些不一致的起点,而且也是营销支持方面的起点。


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